Términos del Servicio

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Bienvenido a Blancos Magda. Al acceder a nuestro sitio web, navegar en él o realizar una compra, aceptas los presentes Términos del Servicio, así como las políticas aplicables publicadas en nuestra tienda.

Estos términos tienen como finalidad establecer las condiciones generales de uso del sitio y de compra de nuestros productos, sin limitar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación mexicana aplicable.

1. Información general

La tienda en línea Blancos Magda ofrece productos para el hogar, incluyendo ropa de cama, cortinas, toallas, artículos para sala y otros productos relacionados.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o ampliar nuestro catálogo, precios, promociones y disponibilidad de productos, respetando siempre las compras previamente celebradas y los derechos adquiridos por los consumidores.

2. Productos

Procuramos mostrar las características, materiales, medidas, colores, fotografías y demás información de nuestros productos de la manera más precisa posible.

Debido a diferencias entre pantallas, iluminación, configuración de dispositivos y procesos fotográficos, pueden existir ligeras variaciones entre la representación digital de un color y su apariencia física.

Las medidas indicadas pueden presentar pequeñas variaciones derivadas de la naturaleza de los materiales y procesos de fabricación, cuando resulte aplicable.

Estas variaciones razonables no afectan los derechos del consumidor cuando el producto recibido no corresponda sustancialmente con lo ofrecido o presente algún defecto.

3. Precios

Todos los precios mostrados en nuestra tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.

El precio aplicable a una compra será el mostrado y confirmado durante el proceso de compra, incluyendo los impuestos y cargos que correspondan.

Los costos de envío, cuando existan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Podemos modificar los precios de productos futuros en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán pedidos que ya hayan sido correctamente celebrados, salvo los casos permitidos por la legislación aplicable.

4. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad.

En situaciones excepcionales puede existir una diferencia entre el inventario mostrado en el sitio y la existencia física disponible.

Si después de realizar una compra descubrimos que un producto no está disponible, nos comunicaremos contigo para ofrecer una solución conforme corresponda, que podrá incluir un producto alternativo, esperar reposición cuando el cliente así lo acepte o realizar el reembolso correspondiente.

No sustituiremos un producto por otro diferente sin autorización del cliente.

5. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente es responsable de proporcionar información correcta y suficiente para procesar la compra y efectuar la entrega.

Esto incluye, entre otros:

• Nombre del destinatario.

• Dirección de entrega.

• Código postal.

• Información de contacto.

• Productos, modelos, colores y medidas seleccionados.

Después de realizar la compra, el cliente deberá revisar la información de su pedido y comunicarse con Blancos Magda lo antes posible si detecta algún error.

6. Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles y mostrados durante el proceso de compra.

El procesamiento de determinados pagos puede ser realizado por proveedores externos de servicios de pago. El uso de dichos servicios también puede estar sujeto a las condiciones del proveedor correspondiente.

Blancos Magda no solicitará mediante medios no oficiales contraseñas, códigos de seguridad completos u otra información confidencial que no sea necesaria para procesar una compra.

7. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de envío.

Los plazos de entrega mostrados son estimaciones cuando así se indique y pueden depender de factores como destino, cobertura, temporada, condiciones operativas y empresa de paquetería.

Cualquier incidencia relacionada con un envío será atendida conforme a nuestra Política de envío y a los derechos que correspondan al consumidor.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cancelación, cambio, devolución o reembolso se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, así como por la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio pretende eliminar o limitar los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.

9. Promociones y descuentos

Las promociones, cupones y descuentos pueden estar sujetos a condiciones específicas, incluyendo:

• Periodo de vigencia.

• Productos participantes.

• Compra mínima.

• Disponibilidad.

• Número máximo de usos.

• Restricciones para combinar promociones.

Las condiciones aplicables se comunicarán junto con cada promoción.

10. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar nuestra tienda de manera lícita.

No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, interferir deliberadamente con el funcionamiento de la tienda o utilizar su contenido de forma ilícita.

Podremos adoptar las medidas razonablemente necesarias para proteger la seguridad e integridad de nuestra tienda y de nuestros clientes.

11. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el nombre Blancos Magda, sus logotipos, fotografías propias, diseños, textos, elementos gráficos y demás contenido original de la tienda son propiedad de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

No se autoriza su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial sin autorización previa cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.

Las marcas, plataformas y servicios de terceros mencionados en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

12. Información proporcionada por el cliente

El cliente se compromete a proporcionar información verdadera y actualizada cuando sea necesaria para procesar una compra, realizar una entrega o atender una solicitud.

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de privacidad.

13. Comunicaciones

Podremos utilizar los datos de contacto proporcionados por el cliente para enviar información necesaria relacionada con su compra, incluyendo confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, incidencias, devoluciones o atención al cliente.

Las comunicaciones promocionales se gestionarán conforme a las preferencias del usuario y a la legislación aplicable.

14. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra operación, servicios o disposiciones legales.

La versión vigente estará disponible en nuestra tienda.

Los cambios no se aplicarán retroactivamente para perjudicar derechos adquiridos previamente por los consumidores.

15. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones aplicables en materia de protección al consumidor y comercio electrónico.

Ninguna disposición de estos términos deberá interpretarse como una renuncia a los derechos que la legislación mexicana reconozca al consumidor.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, una compra o cualquiera de nuestras políticas, puedes comunicarte con nosotros mediante los medios de contacto oficiales publicados en nuestra tienda.

Blancos Magda
México